Ya hemos utilizado este espacio para promover nuestras actividades más importantes, que han tenido los mejores resultados y han cumplido con todas las expectativas gracias a ustedes. Ahora queremos promover nuestra experiencia, porque en el quehacer comunicativo se aprende algo nuevo todos los días. En esta ocasión queremos hablar de una página web que se ha convertido en una importante herramienta de marketing para nosotros. Mailchimp.com. Tal vez algunos de ustedes ya la conozca, pero para los que no, queremos recomendarles que la visiten y que conozcan los beneficios de las campañas de mail masivo.
Estamos en crisis. Es lo que escuchamos casi todos los días de noticieros, empresarios, empleados, desempleados, pero sobre todo, posibles clientes quienes ante una crisis lo primero que hacen es recortar el presupuesto de publicidad, lo segundo es despedir empleados. Dos graves errores de gerencia puesto que estas herramientas (ojo, son herramientas, no gastos) impulsan la empresa, una a través de la mano de obra, que se traduce en: mayor capacidad productiva; y la otra hace su aporte al conocimiento sobre la marca o empresa, lo que se traduce en más clientes potenciales. Claro está, esta concepción es entendible porque nos hemos creado en una sociedad que ve a la publicidad como un gasto, no como lo que es, una inversión, pero no analizan que hay otros caminos igual o más efectivos que la publicidad en medios tradicionales, y mucho más económicos.
Por esto, el correo masivo viene a ser una efectiva herramienta de comunicación y contacto con clientes actuales y potenciales, y una de sus mayores ventajas es que podemos obtener retroalimentación, así saber qué pasa por la mente de nuestros cliente y cómo es posible atraerlos hacia nosotros. Es el caso de nue
stra primer campaña promovida por este medio. Tal vez la recuerden: Bolsos que cuidan el planeta y son un bello regalo de día de madre. A través de mailchimp se lograron varios objetivos: que nuestros clientes se enteraran de la promoción, que visitaran nuestra página web para poder participar, que se inscribieran en el sorteo, entre otros. Debemos decir que la campaña fue todo un éxito, logramos realizar un mix de medios que incluian: youtube, blogspot, mailchimp y nuestra propia página web, donde publicamos el resultado más importante: la satisfacción de nuestros clientes ganadores al recibir sus premios. La inquietud que queremos plantearles hoy a los inquietos del mercadeo es: ¿estoy aprovechando bien las herramientas tecnológicas que me brinda internet?
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